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Le manager factuel

Le télétravail a fait émerger bien des choses. Le manager ne rencontre plus son équipe et gère chacun à distance, sans jamais pouvoir prendre un café ensemble et ressentir ce qui se passe réellement.

On ne se croise plus dans les couloirs et on ne peut plus s’observer lors des réunions stratégiques.

Désormais, la mission de management se résume aux faits. Le manager factuel a émergé. « Je te donne tes objectifs et j’attends les résultats pour lundi ». Il ne voit pas peiner son collaborateur, jonglant entre enfants et appels téléphoniques. Il n’est pas enclin à l’empathie car le champ des émotions a disparu derrière un écran.

Comment vivez-vous ce nouveau mode d’encadrement ? Quid de la partie humaine des relations en entreprise ?

Et vous ? Envie de compléter les faits par la panoplie des émotions, illustrant vos intuitions les plus perspicaces ?



Merci & Bravo

postit« Comment as-tu appris à manager ? » – je demande à mon ancien patron lors d’un déjeuner amical.

 
Il me répond : « sur le tas ! ».

 
Après réflexion il ajoute qu’en fait son épouse lui avait donné sa première leçon. Il avoue humblement que plus jeune, il faisait pleurer régulièrement son assistante, car de nature exigeante envers lui même et les autres, il ne laisse passer aucune erreur.

 
Son épouse lui demanda très simplement : « Est-ce que tu félicites ton assistante pour le travail qu’elle fait ? » – Une lumière s’alluma et il se trouva bien embarrassé. Décidé à mettre à profit cet enseignement il colla deux post-it dans le tiroir de son bureau. Sur le premier, il avait écrit « MERCI » et sur l’autre « BRAVO ».

 
Il se mit à utiliser ces deux mots dans chacune de ses interactions avec chacun de ses collaborateurs dans le monde (et il en a aujourd’hui 770), sans jamais baisser son niveau d’exigence.

 
Sa carrière ? – fulgurante. Son style de management ? – apprécié par tous.

 
Envie de coller deux post-it sur votre bureau ?